Le vostre vacanze sul Lago di Garda

Condizioni generali di servizio all’hotel Firenze

Condizione di prenotazione

La prenotazione diretta è sicura e conveniente.
I prezzi che troverete nel booking si intendono per camera.
Tassa di soggiorno extra da pagare sul posto.
Tassa per gli adulti euro 1,50 al giorno, bambini fino a 12 anni gratuiti.

E’ possibile prenotare online, via mail o telefonicamente senza carta di credito. Nessun deposito o caparra verrà richiesta al momento della prenotazione.

Pagamento

Il pagamento verrà effettuato in hotel la sera precedente o la mattina della partenza.
E’ possibile pagare in contanti fino ad un importo massimo di Euro 2.999, con carta di credito Visa, Mastercard, Eurocard e Bancomat.
Non sono accettati assegni.

Cancellazione

La cancellazione è gratuita e senza alcuna penalità entro 48 ore dall’arrivo.
Nel caso di cancellazione oltre le 48 ore verrà addebitato il costo intero della camera per la prima notte.

Riduzione bambini

Culla 10 euro al giorno fino a 2 anni. 
Riduzione terzo letto in camera doppia con due adulti paganti:

• -50% dai 3 ai 6 anni compiuti
• -30% dai 7 ai 12 anni compiuti
• -15% a partire dai 13 anni

Arrivo e partenza

Vi aspettiamo per il check-in a partire dalle ore 14.00.
Alla partenza è richiesto gentilmente di liberare la camera entro le ore 10.30.
Stanza per il late check-out con deposito bagagli e doccia disponibile gratuitamente.

Animali

Gli animali di piccola taglia sono ammessi solo su richiesta e previa conferma dell’hotel al costo di euro 10 al giorno (cibo escluso). Vi invitiamo a portare una copertina o un cesto. Per motivi d’igiene i nostri amici a quattro zampe non possono accedere al ristorante, alla piscina e all’area buffet.